宜蘭庄腳囝仔「黑松」的打拼人生

MyGo
分享:
瀏覽數 :  21
【MyGoNews 林承志/台北報導】他,從小住在宜蘭一個濱海小農村,國中一畢業,就每天就與冷冰冰的修車工具為伍,高職夜間部畢業後,憑著相信自己的志氣,隻身到大台北進入競爭激烈的房仲業,他沒有人脈、更沒有家中經濟支助,有的是庄腳囝仔的憨實與堅持,讓他從一個黑手蛻變成每個成交客戶都想緊握的手,他是21世紀不動土城捷運領袖加盟店的業務員「游國松」。

「因為我從小皮膚黝黑,塊頭又高,好朋友都暱稱我叫”黑松”,但我全身上下有一個地方是白的。」國松立刻露出一口潔白的牙齒,這樣介紹自己的開場白,讓初次見面的人不留下印象很難。從小在宜蘭的鄉下長大,上面有3個姐姐,大人們說要幫忙什麼事,國松只有認份、認真盡力去做,也從來不抱怨,因為他知道,身為家中唯一的男生,未來要一肩扛起這個家,小農村裡濃濃人情味,培養出國松熱心、待人親切的庄腳個性,但也因為家境的關係,國中一畢業就到汽車修護廠當起學徒,晚上就到家附近的高職就讀,原以為自己人生從此脫離不了「黑手生活」。

學校畢業後,隨即進入軍中服役,並決定投入志願役一職,當時軍人穩固的福利待遇,讓他暫時不用擔心家裡經濟,4年多過著穩定軍旅生活,不過也讓國松覺得每日生活是如此枯燥乏味,內心裡想出去闖闖的念頭開始蠢蠢欲動,隨著將退伍的日子天天逼近,國松的心裡還是存著惶恐,甚至對退伍後的未來沒有頭緒,在退伍前夕,一位學弟跟他說:「學長,沒有退路的話,那就只有前進吧。」如雷貫耳一句話完全消弭國松所有的不安,更加堅定去敲開到大城市奮鬥的大門。

告別了家人,背著行李來到新北市的土城區,土城地名的原由,清朝乾隆初年漢人為了利拓地,便築土牆做為防禦,土牆的形似城池,因此當時的人便稱『土城』,近年來交通公共建設規劃、人口快速發展成為新北市的第7個縣轄市,也是他人生中第二個家。

因為知道一切要從頭學習,國松每天認真工作10幾個小時,他忘了對土城這個城市還是很陌生時,就已騎著車對照地圖去拜訪屋主,找不到路時,就停下來,露出招牌潔白的牙齒、用貼近的語言,向路旁的阿伯、阿嬸問路,總會得到善意的回應,就好比在家鄉跑出去外面玩耍,長輩總會提醒著「趕緊返去吃飯!」的親切,國松說:「土城給他第一印象,這裡的人與他身上濃厚鄉土味很相近,所以感覺相當的親切,每天忙碌行程,迫使自己要盡快適應業務生活!」”黑松”這個暱稱,也逐漸在土城一帶傳開。

也許上天總會眷顧認真打拼的人,原來是什麼都不懂的1位房仲菜鳥,因為捷運板南線即將通車的關係,工作的地點剛好就在捷運站附近,許多客戶都會主動上門詢問,讓他很快學習到掌握客戶的需求,不過,更有不少客戶上門指名,其中吳小姐更是親眼看到國松認真付出,願意將房屋委託給他;起因是曾成交的客戶「張先生」,因為房客搬走後,主動與他聯絡,要他幫忙再找下一位房客,很快地,國松從經營客戶群中找到合適房客,並盡快為雙方辦理租屋手續,新房客在搬入幾天後,反應房屋水電有些問題,當下國松立即放下手邊的工作,立刻聯絡水電師傅並向房東說明,就在修繕當時,剛好這名房客的朋友「吳小姐」也在場,看到國松如此積極負責的態度,一切把客戶的需求放在第一順位,正是自己心中理想的業務員,就這樣子國松為自己爭取到這次委售的機會。

「我都把客戶當成自己的女朋友在經營!」國松大方分享自己經營客戶心得,對方還沒想到的事,第一時間就為她想到,甚至超過對方預期才會贏得信任,唯有真心服務,客戶才會真心回饋,他一直記得他的主管提及「我們不只是仲介,而是顧客心中專屬的不動產經紀顧問」的觀念,到現在對他而言,自己還是那個宜蘭來的庄腳囝仔,保持著待人接物的那一種純真,擁有的是志氣和勇氣,並且相信自己一定會克服困難、戰勝挑戰,想傳達給客戶是「一次服務、一輩子朋友」的使命!
分享:
關於記者 MyGo

相關文章: